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第10章 几个好的点子(4 / 5)

板坐镇,达成这些都是手拿把掐的事。

黎军的一番说辞,让在座的都惊掉了下巴,微笑服务这条对他们来说,改变就不容易。

都是铁饭碗了,谁还惯着那些上门吃饭的。放着优越感不去显摆,都对不住自己国营饭店服务员的身份。

“顾客就是上帝,你看顾客的脸就当是看他们的口袋,那里边装着咱们的工资和奖金呢,看到钱你不高兴吗?”

面对端着铁饭碗的服务员,黎军苦口婆心道。

在后世,服务是餐饮行业生存的关键,都是拿钱吃饭的,凭啥买气受,根本不存在的好吧,你不提供点情绪价值,人都不愿意搭理你。

“哎呀,黎师傅这嘴巴生得溜,思路也清晰,一下就让人把注意力转移到人见人爱去了,只要给钱,你叫我管顾客叫爹都行,给钱谁还能不高兴。”

服务员李谋女笑嘻嘻道。

“好家伙,李大脯子,看你这笑容猥琐的,就差说给钱上炕都行了。”

史建军拿她打趣。

“你个臭狗屎、老蔫货滚一边去,你就是给钱老娘也不跟你上炕。”

人群轰笑,这俩人就是二食堂的一对活宝。

几个点子吃饭时间就说定了,刘小福被说得是心花怒放,放下碗就回办公室去了。

其他人则各就各位,准备当天的食材。

中午上了四桌吃便饭的,加起来不过二十几个菜,总营业额才三五十块钱,生意差得一塌糊涂。

“哎……服务员同志,你们二食堂换厨子了?”

一个吃完饭打算结账的叫住刘曼问道。

刘曼正在拖地,收拾完就要开饭了。她本来不打算搭理这人,以往她们都是这么对待顾客的。

但是想起早上黎军说的微笑服务,立刻就换了一副笑脸。

“是啊,你怎么知道的,今天才头一

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